Si tiene preguntas sobre nuestros productos, necesita ayuda con su pedido o le interesan las oportunidades de venta al por mayor, el equipo de Smovey Norteamérica está aquí para ayudarle. Contáctenos y le responderemos lo antes posible.
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Para consultas generales y preguntas sobre ventas al por mayor, envíenos un correo electrónico cuando lo desee. Nuestro objetivo es responder en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
Antes de contactarnos, consulta estas preguntas frecuentes; puede que encuentres la respuesta aquí mismo.
¿Cuánto tarda el envío?
El envío estándar dentro de Norteamérica suele tardar entre 5 y 10 días hábiles. Puede que haya opciones de envío exprés disponibles al finalizar la compra. Recibirá un número de seguimiento una vez que se envíe su pedido.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la compra, siempre que los artículos se encuentren en su estado original y sin usar. Se puede aplicar un cargo por reposición del 10 al 30 %. Comuníquese con nosotros e indíquenos su número de pedido para iniciar el proceso.
¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?
Puedes consultar el estado de tu pedido con el número de seguimiento que te enviamos por correo electrónico tras la compra. Si no encuentras ese correo, contáctanos y lo buscaremos por ti.
¿Ofrecen precios al por mayor o para grandes cantidades?
Sí, trabajamos con minoristas y profesionales del bienestar. Utilice el formulario de contacto de arriba y seleccione «Consulta al por mayor» para comenzar la conversación.
¿Los aros Smovey son adecuados para todos los niveles de condición física?
Por supuesto. Smovey está diseñado para todas las edades y niveles de condición física, desde rehabilitación y movimiento suave hasta entrenamiento activo. Nuestro equipo puede ayudarte a encontrar la opción más adecuada para tus necesidades.